PROBELMA CON XBOX ULTIMATE Y GOLD

Hola, tengo problemas con Xbox Gold, resulta que cancelé mi suscripción a xbox ultimate y en Junio canjeé un código de 1 año a xbox gold, automáticamente se renovó el Ultimate dándome 4 meses más, pero creía que al al terminar con ultimate me volvería con Gold automaticamente, al fin al cabo el código era de 1 año y ahora no puedo jugar online porque dice que debo de renovar.

Tengo un amigo el mismo problema, no se si sabréis resolverlo.

Gracias.