Error compartir juegos.

Hola, un amigo se ha comprado la xbox one esta semana y hemos decidido compartir los juegos, entonces después de realizar todo el proceso varias veces seguimos con el mismo problema, el tiene el fifa 17 y el tom clancys rainbow six, el fifa 17 yo ya lo tenía instalado por la prueba de 10 h del ea acces y al entrar después de hacer todo el proceso ya me deja jugar como si fuese mío, hasta ahí todo correcto, pero ahora el tom clancys no me lo deja instalar y me pone que tengo que comprarlo si quiero jugar, y si entro con su gamertag en vez de con el mío pues lo mismo. A el le funcionan todos mis juegos sin ningún tipo de problema. Espero que alguien me pueda ayudar, muchas gracias.

@jose4298 Hola, si tenéis cada uno el perfil correspondiente en cada xbox debería de funcionar correctamente, si aún así no te funcionará, intenta hacer una restauración de fabrica y pruebas de nuevo.

Tenemos todo hecho correctamente, puede que en su cuenta haya algún tipo de restricción que no permita que yo acceda a sus juegos? Es que no entiendo cual puede ser el error...

Me corrijo, no me deja jugar a ninguno de sus juegos, al fifa 17 tampoco.

¿Me puedes decir como lo habéis hecho? A ver si se os ha pasado algo.

Creo que el problema esta en que cuando yo meto su e-mail y la contraseña para agregar su cuenta en lugar de aparecerme su cuenta normal con el nombre de su gamertag y sus juegos y su gold, me crea una cuenta que se llama plushbubble y unos números y si yo seleciono esa cuenta me pone que no se ha jugado nada y que no tiene juegos ni amigos cuando es la misma que el está utilizando.

Yo he metido su cuenta en mi xbox y la hice principal y la mía no principal.
El metió la mía en su xbox y la hizo principal y dejó la suya como no principal.

A el le funcionan todos mis juegos.

Sí te está saliendo otro nombre y que no ha jugado a nada el perfil de tu amigo no es,quizá se a echo otra cuenta y te a dado esa,si no no tiene lógica, si yo te doy mi cuenta te saldrá mi nombre y mis juegos no te saldrá un nombre extraño que son los que salen cuando creas una cuenta nueva.

Exacto, comprueba que pones bien el correo electrónico y que es el mismo perfil que tiene la licencia de los juegos.