Mi xbox se congela y no me deja hacer nada

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04 Mar 2017, 14:33# 1

Volví a casa después de un mes, prendí el xbox y noté que se cargaba muy lento, después de un par de minutos salió la pantalla de inicio, cuando quise poner un juego, se quedó en la pantalla inicial del juego, ni siquiera avanzó. Reinicié la consola, pero sucedió lo mismo.
Después quise inicar sesión en mi perfil, y al intenar ir a la barra de la izquierda se escuchó como si avanzara pero siguió sin funcionar. Lo volví a reiniciar, y apareció la pantalla para actualizar la consola, pero sin querer puse continuar sin conexión.
La dejé apagada algunas horas y cuando volví, intenté usar la barra de la izquierda nuevamente, sin embargo no moví nada después y aparecieron los íconos correspondientes, pero era como si no estuvieran ahí porque yo podía controlar únicamente el menú de inicio, sin poder acceder a ninguna opción. AYUDA!!

Gracias  
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