Perfil Xbox live

Necesito ayuda urgente. Mi hijo tenía 3 perfiles en su cuenta gold de Xbox 360. Hemos comprado la Xbox one y al introducir correo y contraseña, solo nos aparece un perfil asociado, cuando en uno de los que no aparecen tenemos todavía Xbox live por disfrutar y muchos juegos compatibles, que puedo hacer? Gracias de antemano. Saludos

Pues pon el usuario y contraseña del perfil donde aún te queda el live, recuerda que cada perfil tiene un correo electrónico y contraseña diferente y al igual que en la 360 en la One puedes tener varios perfiles, cuentas...

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