Problema con el mando del xbox one

Bunas tardes

Mi problema se trata de lo siguiente...mi mando de xbox one tiene algunos fallos...al parecer cuando me alejo una determinada distancia de la consola...el mando se desconecta y al no ayar señal se apaga....no se si sea el mando el que tiene el problema...o sea la consola misma...solo puedo jugar bien cuando estoy sumamente cerca de la consola...casi casi con la pantalla en la cara....la unica forma en la que puedo jugar bien...es tener el mando conectado con su cable a la consola

Ya intente cambiarlo de baterias...pero aun asi se sigue desconectando cuando me alejo de la consola.

No se si esto tambien afecte....pero tengo el kinect desconectado...es decir, que no tengo el kinect conectado FISICAMENTE a la consola.

No debe de afectar lo del kinect, prueba a sincronizarlo nuevamente y en caso de fallar pide el cambio del mismo

Avisa al servicio técnico de xbox y cambialo

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Primero prueba a sincronizarlo nuevamente

Reclama a la garantía., Para contactar con el servicio técnico gratuitamente mediante chat:

http://support.xbox.com/es-GT/contact-us#2:3

Y dale a hablar por chat.

Amigo yo tengo el mismo problema, ya he intentado muchas cosas y nada ha surtido efecto, si le encuentras solución no dejes de publicarlo para difundir la raíz del problema.

La solución. servicio técnico y k te lo cambien

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Y porque no vas a la tienda donde lo compraste y que te lo cambien

enviado desde mi samsung galaxy note 3 mediante Tapatalk

Si es el mismo problema que tiene Endckor prueba lo que se explica en este hilo que te dejo aquí, por si acaso te funciona a ti. Suerte!!

dudas-y-problemas/control-inalambrico-de-xbox-one-se-desconecta-t873.html

Cambia la consola si esta en garantía, o mándala a soporte después de probarla con otro mando y le exiges el juego gratis