No funciona mi Xbox live :( ayuda por favor

Cuando encendí mi consola, quería descargar un juego gratuito, pero hubo un error y no pude, después de eso quise jugar "fornite" pero me dijeron que comprara una "licencia gold" que ya tengo y que expira en octubre, cuando voy al principio, dice "Hazte Gold". (Ya traté de jugar en línea con otros juegos y lo mismo, también reiniciar mi consola, verificar la red inalámbrica, el tipo de NAT, etc. y sigue sucediendo lo mismo). Mi gametag es LEONBP