Problema con mensajes de voz en Xbox Live

Buen día estimados gamers, tengo un problema, casi nunca usó el servicio de mensajes de voz de Xbox Live, sin embargo, hace tiempo me di cuenta que cada que quiero grabar un mensaje de voz desde mi xbox one, le presiono a "Grabar" me sale el conteo de 16 segundos hablo normalmente cuando ya termina el conteo o le presiono en "Detener" no pasa nada, no se me habilita ni "Reproducir" ni "Enviar" y otros amigos si pueden enviarme mensajes de voz. me podrían ayudar a resolver este problema, en un principio pense que seria bug del interfaz pero ya actualice y nada.





Espero puedan ayudarme GRACIAS.